Monforte se consolida como destino turístico responsable y accesible
El alcalde de Monforte, José Tomé Roca, acompañado por la Teniente de Alcalde, Gloria Prada, y el Director de la Sede Galicia de AENOR, José Enrique Rodríguez Coello, informó este lunes que el Ayuntamiento de Monforte de Lemos ha obtenido la certificación de la Marca Q de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), que es el distintivo de calidad del sector turístico de España. “Hemos conseguido esta certificación en 5 espacios turísticos de nuestro ayuntamiento, siendo el único Ayuntamiento que obtiene 5 Q de Calidad juntas, lo que demuestra que algo estamos haciendo bien”.
La obtención de esta certificación, lograda tras una rigurosa auditoría a cargo de la empresa independiente AENOR, certifica el compromiso con la calidad en la gestión de los servicios, sinónimo de prestigio, excelencia y rigor.
De este modo, se auditaron 5 espacios turísticos del Ayuntamiento de Monforte, que obtuvieron esta certificación de la Marca Q de Calidad Turística: la Oficina Municipal de Turismo, el Centro de Interpretación del Vino de la Ribeira Sacra, la Oficina Municipal de Atención al Peregrino del Camino de Invierno, el Mirador del Duque y la Torre del Homenaje de San Vicente.
Estos espacios superaron con éxito los exigentes criterios de calidad establecidos por el ICTE, que evalúan aspectos como la atención al cliente, la accesibilidad, la seguridad, la sostenibilidad y la calidad de los servicios ofrecidos a los turistas. “Con esta certificación, el Ayuntamiento de Monforte de Lemos reafirma su compromiso con el turismo de calidad y la mejora continua de la experiencia de nuestros turistas”, destacó José Tomé, quien añadió que “la Marca Q es un símbolo de confianza y excelencia que posiciona a nuestro municipio como un destino turístico de referencia dentro del panorama nacional. Este reconocimiento no solo pone en valor los espacios certificados, sino también el esfuerzo conjunto del personal y las instituciones locales para ofrecer un servicio de calidad que satisfaga las expectativas de los turistas”.
Con la obtención de la Marca Q, el Ayuntamiento de Monforte de Lemos refuerza su compromiso con la promoción del turismo responsable y sostenible, contribuyendo al desarrollo económico de la ciudad y al bienestar de los ciudadanos.
“Este reconocimiento es un paso más en nuestra estrategia para seguir consolidando a Monforte de Lemos, como capital de la Ribeira Sacra, como un destino turístico de calidad y excelencia para nuestros visitantes. Queremos seguir ofreciendo a quienes nos visitan un servicio impecable y una experiencia única. Esta importante distinción reconoce el compromiso de nuestro Ayuntamiento con la excelencia y la mejora continua en la atención al visitante y la oferta turística local, e incluso comarcal”, subrayó el alcalde.
También manifestó José Tomé que “hace pocas semanas vimos con satisfacción cómo los medios de comunicación recogían la concesión de 1 Q de Calidad a Sober; pues bien, no menos importantes son las 5 Q de Calidad para el Ayuntamiento de Monforte”. Esta actuación cuenta con el apoyo de la Agencia de Turismo de Galicia.